Антикризисное управление

Антикризисное управление — это искусство удержания компании на плаву в самых неблагоприятных условиях. Оно требует особого подхода, отличного от регулярного менеджмента, и сегодня мы рассмотрим, в чем именно заключаются эти различия. Статья от Rakhas Group поможет вам понять, как правильно применять антикризисные методы и избежать распространенных ошибок, приводящих к еще большим проблемам в компании.

1. Фокус на немедленных действиях

Регулярный менеджмент ориентирован на долгосрочные планы и постепенное развитие. Здесь важны такие вещи, как стратегия на несколько лет вперед, развитие корпоративной культуры, улучшение процессов. В отличие от него, антикризисное управление сосредоточено на немедленных действиях и быстрых результатах. Руководители должны принимать решения в сжатые сроки, часто в условиях недостатка информации.

Пример: если в регулярном менеджменте план по снижению издержек может растягиваться на год, то в антикризисном управлении этот процесс должен занять недели, если не дни.

2. Риск как повседневная реальность

Регулярный менеджмент стремится минимизировать риски, используя заранее продуманные стратегии и избегая неоправданных авантюр.
Антикризисное управление, напротив, принимает риски как данность и учится работать с ними. Антикризисный менеджер должен быть готов к тому, что каждая ошибка может стоить компании ее существования.

Факты: в условиях кризиса вероятность провала решений возрастает на 30-40%, и антикризисные менеджеры часто вынуждены принимать решения с высоким уровнем неопределенности.

3. Роль лидера

В регулярном менеджменте лидер больше выступает в роли стратега и наставника, который направляет команду к долгосрочным целям. В антикризисном управлении лидер — это человек, который берет на себя ответственность за каждое решение и готов принимать жесткие меры для выживания компании. Когда речь идет о выживаемости бизнеса, собственники готовы принимать непопулярные решения енвзирая на общественные настроения.

Пример: если в обычной ситуации лидер может позволить себе делегировать принятие решений, то в кризис он должен контролировать каждый шаг, чтобы избежать катастрофических последствий.

4. Оперативное изменение планов

Регулярный менеджмент подразумевает стабильное следование выбранной стратегии с периодической коррекцией. В антикризисном управлении изменения происходят постоянно, и планы могут меняться буквально каждый день. Антикризисный менеджер должен быть гибким и готовым к тому, что даже лучший план может оказаться неактуальным уже на следующий день.

Факты: компании, успешно преодолевающие кризисы, меняют свои тактические планы в среднем каждые 2-3 недели, а иногда и чаще.

5. Фокус на ликвидности

Регулярный менеджмент ориентируется на увеличение прибыли и расширение бизнеса. В условиях кризиса главная цель антикризисного управления — это поддержание ликвидности и обеспечение компании достаточными денежными средствами для выполнения своих обязательств. "Ничего личного, это просто бизнес."

Пример: компания, которая стабильно росла и расширяла свой бизнес, в условиях кризиса может быть вынуждена продавать активы, чтобы покрыть обязательства по кредитам и зарплатам.

6. Жесткое управление издержками

В регулярном менеджменте контроль над издержками важен, но не является самоцелью. В антикризисном управлении жесткое сокращение издержек — это необходимость. Компания должна сократить все ненужные расходы, чтобы сохранить максимум ресурсов для поддержания основных процессов.

Факты: в условиях кризиса успешные компании могут сократить издержки на 30-40% в течение первых трех месяцев.

7. Кадровая политика

Регулярный менеджмент направлен на развитие и удержание талантов, создание комфортных условий для сотрудников. Антикризисное управление часто требует болезненных решений, таких как сокращение штата или замена управленцев, которые не справляются с ситуацией.

Пример: в кризисной ситуации компания может сократить до 15-20% своего персонала, чтобы сохранить ликвидность и остаться на плаву.

8. Коммуникация в условиях кризиса

Регулярный менеджмент предполагает прозрачную и регулярную коммуникацию с сотрудниками, акционерами и клиентами. В антикризисном управлении коммуникация становится более частой и сосредоточенной на ключевых вопросах. Направление коммуникации смещается "сверху вниз" и принимает вид поручений для сотрудников. Важно быстро и четко донести до всех заинтересованных сторон, что происходит и какие меры предпринимаются.

Факты: в кризисное время объем внутренней и внешней коммуникации в успешных компаниях увеличивается в среднем на 50%.

9. Роль внешних консультантов и экспертов

В регулярном менеджменте компания чаще всего полагается на внутренние ресурсы и редко привлекает внешних консультантов для решения задач. В условиях кризиса привлечение внешних экспертов может стать ключевым шагом для принятия правильных решений и выхода из сложной ситуации.

Пример: успешные компании в кризис привлекают консультантов для анализа и реорганизации бизнеса, что позволяет повысить выживаемость компании на 20-30%.

10. Постоянный мониторинг и адаптация

В регулярном менеджменте мониторинг ключевых показателей проводится регулярно, но не обязательно ежедневно. В антикризисном управлении мониторинг должен быть постоянным. Это позволяет оперативно реагировать на изменения и адаптировать стратегию компании в зависимости от текущих условий.

Факты: компании, внедрившие ежедневный мониторинг ключевых показателей в кризис, смогли сократить потери на 10-15% по сравнению с теми, кто этого не сделал.